0

  • Voorgerechten

    • Sheek Kabab
      Sheek Kabab €5,50
      Rolletjes gehakt uit de tandoori oven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Botti kabab
      Botti kabab €7,00
      Extra pittig gegrilde stukjes lamsvlees uit de tandoori oven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tandoori Chicken
      Tandoori Chicken €5,50
      Beroemde indiase rode kip uit de tandoori oven (gemarineerd)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chicken Tikka
      Chicken Tikka €6,50
      Kleine stukjes rode kip uit de tandoori oven (gemarineerd)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tandoori King Prawn
      Tandoori King Prawn €8,50
      Gemarineerde grote garnalen uit de tandoori oven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Dal Soup
      Dal Soup €4,00
      Linzen soep
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mulligatawny Soup
      Mulligatawny Soup €4,00
      Linzen soep met curry saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Samosa
      Samosa €4,50
      Driehoekige deegpasteitjes gevuld met gekruide groente
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Meat Samosa
      Meat Samosa €5,00
      Driehoekige deegpasteitjes gevuld met lams gehakt en doperwten.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Onion Bhaji
      Onion Bhaji €4,50
      Gebakken balletjes ui met peper, erwtenmeel, ei en indiase kruiden.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bhuna Prawn on Puree
      Bhuna Prawn on Puree €7,00
      Fijn gekruide kleine garnalen met zacht brood
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Hot Wings
      Hot Wings €6,50
      Kippenvleugels gemarineerd in hete kruiden, knoflook en gember, uit de kleioven.(heet van schaap)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • King Prawn Butterfly
      King Prawn Butterfly €7,50
      Fijn gekruide gefrituurde garnalen
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Kip-gerechten

    • Murgi Makani
      Murgi Makani €15,95
      Een speciaal mild gerecht, met gegrilde stukjes kip,room,noten en verse kruiden.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Karai Chicken
      Karai Chicken €15,95
      Een medium heet kippenvlees gerecht, gekookt in speciale saus en geserveerd in een braadpannetje.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sag Chicken
      Sag Chicken €15,95
      Kippenvlees, gekookt met spinazie in medium curry saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Murgi Dupiaza
      Murgi Dupiaza €15,95
      Mager kippenvlees, gekookt in een medium hete special curry saus, met licht gebakken ui en tomaten.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chicken Kurma
      Chicken Kurma €15,95
      Stukjes kip gerookt in romige saus. een traditioneel gerecht uit Bengal.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kasmiri Chicken
      Kasmiri Chicken €15,95
      Stukjes kip gekookt in romige saus met indiase vruchten ( mago en lychee). een traditioneel gerecht uit noordwest india (Kasmir).
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Malayan Chicken
      Malayan Chicken €15,95
      Stukjes kip gekookt in romige saus met Indiase vruchten (banaan en ananas).
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chicken Madras
      Chicken Madras €15,95
      Magere stukjes kip gekookt met vrij pittige saus.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chicken Dansak
      Chicken Dansak €15,95
      Stukjes kip gekookt met indiase rode linzen in vrij pittige curry saus.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chicken Jal-Ferizi
      Chicken Jal-Ferizi €15,95
      Stukjes kip gekookt in vrij pittige curry saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chicken Vindalo
      Chicken Vindalo €15,95
      Magere stukjes kip gekookt in zeer hete curry saus.
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Lam/rund gerechten

    • Karai Ghost of Beef
      Karai Ghost of Beef €16,95
      Een medium lamsvlees of rundvlees gerecht, gekookt en geserveerd in een speciaal braadpannetje.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sag Ghost of Beef
      Sag Ghost of Beef €16,95
      Lamsvlees of rundvlees gekookt met spinazie in medium curry saus.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Ghost Dupiaza of Beef
      Ghost Dupiaza of Beef €16,95
      Lamsvlees of rundvlees gekookt in medium hete, speciale curry saus met licht gebakken ui en tomaten.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lamb Rogon Josh of Beef
      Lamb Rogon Josh of Beef €16,95
      Lamsvlees of rundvlees, de geheel eigen smaak wordt voornamelijk verkregen door het gebruik van tomaten, gebakken in gekruid beenberg van lamsvlees.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lamb Kurma of Beef
      Lamb Kurma of Beef €16,95
      Lamsvlees of rundvlees gekookt in romige saus. Een traditioneel gerecht uit Bengal.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kasmiri Lamb of Beef
      Kasmiri Lamb of Beef €16,95
      Lamsvlees of rundvlees gekookt in romige saus met indiase vruchten (mango en lychee). Een traditioneel gerecht uit noordwest india (kasmir)
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Malayan Lamb of Beef
      Malayan Lamb of Beef €16,95
      Lamsvlees of rundvlees gekookt in romige saus met indiase vruchten (banaan en ananas).
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lamb Birany of Beef
      Lamb Birany of Beef €16,95
      Gebakken lamsvlees of rundvlees met verse kruiden en Basmti Safran rijst.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lamb Madras of Beef
      Lamb Madras of Beef €16,95
      Lamsvlees of rundvlees gekookt in vrij pittige saus.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lamb Dansak of Beef
      Lamb Dansak of Beef €16,95
      Lamsvlees gekookt met indiase rode linzen in vrij pittige curry saus.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lamb Jal- Ferizi of Beef
      Lamb Jal- Ferizi of Beef €16,95
      Lamsvlees of rundvlees gekookt in vrij pittige curry saus.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lamb Vindalo of Beef
      Lamb Vindalo of Beef €16,95
      Lamsvlees of rundvlees gekookt in zeer hete curry saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mix Meat
      Mix Meat €16,95
      Verschillende soorten vlees met uien, tomaten, verse kruiden in een medium hete saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Combinatie Gerechten
      Combinatie Gerechten €16,95
      Kip of lamsvlees, gekruid met groente en verschillende kruiden
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Vis-gerechten

    • King Prawn Bhuna
      King Prawn Bhuna €18,50
      Grote garnalen, gekookt met verse kruiden in medium hete curry, zeer speciaal.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mahee Surma
      Mahee Surma €17,50
      Zalm, gebakken met verse kruiden, het is een zeer speciaal visgerecht uit Bengal.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Prawn Cylon
      Prawn Cylon €17,50
      Garnalen gekookt in kokos in een vrij pittige curry saus. Het is een traditioneel gerecht uit Ceylon.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Prawn Birany
      Prawn Birany €15,50
      Gebakken garnalen met verse kruiden en Basmati Safran rijst
      thuisbezorgd-commission-icon
    • King Prawn Birany
      King Prawn Birany €18,50
      Grote gebakken garnalen met verse kruiden en Basmati Safran rijst
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Prawn Madras
      Prawn Madras €17,50
      Garnalen gekookt in vrij pittige saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • King Prawn Madras
      King Prawn Madras €18,50
      Grote garnalen gekookt in vrij pittige saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Prawn Dansak
      Prawn Dansak €17,50
      Garnalen gekookt met Indiase roze linzen in vrij pittige curry saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • King Prawn Dansak
      King Prawn Dansak €18,50
      Grote garnalen gekookt met Indiase rode linzen in vrij pittige speciale curry saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Prawn Jal- Ferizi
      Prawn Jal- Ferizi €17,50
      Garnalen gekookt in vrij pittige curry saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • King Prawn Jal- Ferizi
      King Prawn Jal- Ferizi €18,50
      Grote garnalen gekookt in vrij pittige speciale curry saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Prawn Vindalo
      Prawn Vindalo €17,50
      Garnalen gekookt in zeer hete curry saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • King Prawn Vindalo
      King Prawn Vindalo €18,50
      Grote garnalen gekookt in zeer hete curry saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Machli Kashmiri
      Machli Kashmiri €17,50
      Zalm bereid met verse room, cashewnoten, amandel, verse koriander en verse kruiden
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Machli Makani
      Machli Makani €17,50
      Zalm bereid met boter, cashewnoten, amandel, verse koriander en verse kruiden.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • King Prawn Kurma
      King Prawn Kurma €18,50
      Speciaal zacht gerecht met grote garnalen, kokosnoot, yoghurt en verse room. Zoet van smaak
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Prawn Kurma
      Prawn Kurma €17,50
      Speciaal zacht gerecht met kleine garnalen, kokosnoot, yoghurt en verse room. Zoet van smaak.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kring Prawn Palak
      Kring Prawn Palak €18,50
      Grote garnalen met spinazie, verse kruiden in een gekruide saus.
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Tandoori ( Klei-oven) gerechten

    • Tandoori Chicken
      Tandoori Chicken €14,00
      Gemarineerde gegrilde kip uit de tandoori oven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chicken Tikka
      Chicken Tikka €16,50
      Stukjes gegrilde gekruide kip uit de tandoori oven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lamb Tikka
      Lamb Tikka €17,95
      Stukjes lamsvlees gekruide kip uit de tandoori oven. Zeer speciaal!
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Royal Tandoori Mixed Grill
      Royal Tandoori Mixed Grill €18,50
      Een combinatie van alle mix-kabab gerechten. Een specialiteit voor de liefhebber van gegrild en gekruid eten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Butter Chicken
      Butter Chicken €15,95
      Kip gemarineerd en gegrild uit de Tandoori oven. Gekookt in aromavol speciaal saus.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chicken Tikka Massala
      Chicken Tikka Massala €15,95
      Kleine stukjes rode kip uit de tandoori oven. Gekookt in aromavol speciaal saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lamb Tikka Massala
      Lamb Tikka Massala €16,95
      Heerlijk gemarineerd en gegrild lamsvlees uit de tandoori oven. Gekookt in speciale saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tandoori King Prawn Massala
      Tandoori King Prawn Massala €18,50
      Heerlijk gemarineerde en gegrilde garnalen uit de tandoori oven. Gekookt in aromavol speciaal saus.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lamb Tikka Bhuna
      Lamb Tikka Bhuna €16,95
      Heerlijk gemarineerd, gegrild lamsvlees uit de Tandoori oven. Gekookt in dikke curry saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chicken Tikka Bhuna
      Chicken Tikka Bhuna €15,95
      Kleine stukjes rode kip uit de tandoori oven gekookt in dikke curry saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Lamb Tikka Jal- Ferizi (Heet)
      Lamb Tikka Jal- Ferizi (Heet) €16,95
      Heerlijk gemarineerd gegrild lamsvlees uit de tandoori oven. Gekookt in vrij pittige saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chicken Tikka Jal- Ferizi (Heet)
      Chicken Tikka Jal- Ferizi (Heet) €15,95
      Kleine stukjes rode kip uit de tandoori oven. Gekookt in vrij pittige saus.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Hot Tandoori Mixed Tikka
      Hot Tandoori Mixed Tikka €19,95
      Een combinatie van de tandoori gerechten. Specialiteit voor de liefhebber van gegrild en pittig vlees
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mix Tikki Massala
      Mix Tikki Massala €16,95
      Heerlijk gemarineerd en gegrild verschillende soorten vlees uit de tandoori oven. Gekookt in aromavol speciaal saus
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Vegetarische gerechten

    • Shabi Kurma
      Shabi Kurma €14,50
      Gemengde groenden gekookt in romige saus. Een traditioneel gerecht uit Bengal
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Vegetable Birany
      Vegetable Birany €14,50
      Gebakken gemengde groenten met Basmati Safran rijst
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sag Paneer
      Sag Paneer €14,50
      Indiase kaas met verse spinazie bereid in een lichte curry met groene peper en knoflook
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Karai Paneer
      Karai Paneer €14,50
      Indiase kaas bereid in een milde curry met knoflook, paprika, uien en verse koriander
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bhuna Paneer
      Bhuna Paneer €14,50
      Indiase kaas bereid in een milde curry met verse tomaat en uien
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Paneer Massalum
      Paneer Massalum €14,50
      Indiase kaas in een lichtzoete tandoori-saus bereid met room, gezoete kokos, melk en gemalen cashewnoten
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Karai Vegetable
      Karai Vegetable €14,50
      Gemengde groenten bereid in een milde curry met knoflook, paprika, uien en verse koriander
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Paneer Makani
      Paneer Makani €14,50
      Indiase kaas met gemalen cashew noten, amandelen en verse koriander en romige saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Navraten Jal-Ferizi
      Navraten Jal-Ferizi €14,50
      Gemengde groente bereid met ui en paprika in een pittige currysaus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sabji Dansak
      Sabji Dansak €14,50
      Gemengde groente met linzen, citroen, chilipoeder en verse kruiden. Zoetzuur en pittig van smaak
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Anda Curry
      Anda Curry €14,50
      Gekookte eieren met aardappel, paprika met een medium hete currysaus
      thuisbezorgd-commission-icon
  • Bij-gerechten

    • Mixed Vegetable Bhaje
      Mixed Vegetable Bhaje €5,50
      Gemengde groenten gekookt in zachte curry saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bendi Bhaje
      Bendi Bhaje €6,50
      Speciale Indiase groenten gekookt in zachte curry saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mushroom Bhaje
      Mushroom Bhaje €5,50
      Champignons gekookt in zachte curry saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Bombay Potatoes
      Bombay Potatoes €5,50
      Aardappelen gekookt in vrij pittige curry saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sag Punir
      Sag Punir €5,00
      Spinazie gekookt met ui en verse kruiden
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Sag Aloo
      Sag Aloo €5,50
      Spinazie gekookt met aardappelen gekookt in zachte curry saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Baigan Bhagee
      Baigan Bhagee €5,00
      Gefrituurde aubergine bereid in een lichte curry
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Egg Pilaw
      Egg Pilaw €6,00
      Basmati Pillaw rijst met eieren en verse gebakken kruiden
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Tarka Dal
      Tarka Dal €5,50
      Speciale Indiase linzen met knoflook gekookt in een dikke saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Chana Bhuna
      Chana Bhuna €5,50
      Kikkererwten gekookt met curry saus
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Mixed Salad
      Mixed Salad €3,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Raitha
      Raitha €2,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Basmati Pillaw Rice
      Basmati Pillaw Rice €3,00
      De beste rijst uit India.
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Nan
      Nan €3,00
      Beroemd Indiaas brood uit de tandoori klei-oven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Kema Nan
      Kema Nan €4,00
      Nan gevuld met gehakt uit de tandoori oven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Peswari Nan
      Peswari Nan €4,00
      Nan gevuld met vruchten en noten uit de tandoori oven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Garlic Nan
      Garlic Nan €4,00
      Nan gevuld met knoflook uit de tandoori oven
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Papadam
      Papadam €1,50
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Div. Chatnis
      Div. Chatnis €2,00
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Div. soorten sausen
      Div. soorten sausen €0,75
      thuisbezorgd-commission-icon
    • Cheese Nan
      Cheese Nan €4,00
      Nan gevuld met kaas uit de tandoori oven.
      thuisbezorgd-commission-icon

Winkelwagen

RESTAURANT GESLOTEN
Bestellen

Bel mij terug

Under construction

Veel gestelde vragen

 

Contact opnemen


Indien u een vraag heeft raden wij u aan om allereerst de veelgestelde vragen te raadplegen. Zo heeft u snel en gemakkelijk een antwoord op uw vraag. Voor overige vragen kunt u afhankelijk van het onderwerp contact met ons of Pay Fast Forward B.V. opnemen.

Voor alle webshopzaken

Voor alle niet online betaling gerelateerde zaken, zoals bestellingen, contant betalingen, levertijden of andere webshopzaken, kunt u gebruik maken van de Bel-Mij-Terug functie in de app/website of telefoonnummer van het restaurant.

Voor online betalingen

Online betalingen worden gefaciliteerd door Pay Fast Forward B.V. Voor alle vragen en problemen met betrekking tot online betalingen kunt u direct contact opnemen met Pay Fast Forward B.V.

 

Email


Antwoord binnen 48 uur onder vermelding van uw referentienummer: servicedesk@payfastforward.nl

 

Veel gestelde vragen


Bestellen

Hoe kan ik online bestellen?

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Er is geen bevestigingsmail ontvangen.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Bezorging

Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

De bestelling is verkeerd geleverd.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Betalen

Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Hoe hoog zijn de transactiekosten bij online betalen?

Mijn online betaling is mislukt.

Hoe veilig is online betalen op Pay Fast Forward B.V.?

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Kwaliteit

Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Het restaurant heeft mijn bestelling niet ontvangen.

Diensten en voorwaarden

Algemene voorwaarden.

Klachten.

 

Bestellen


Hoe kan ik online bestellen?

Online bestellen gaat in 3 eenvoudige stappen:

1. Je plaatst de artikelen die jij wilt bestellen in het winkelmandje door op het artikel te klikken. Als je klaar bent met het toevoegen van je artikelen klik je op de knop "bestellen" onder het winkelmandje.

2. Je vult het adres in waar je wilt dat de bestelling wordt bezorgd.

3. De betaling van de bestelling kan geschieden op 2 manieren, te weten per contant of iDEAL. Aan de hand van de door jou ingevulde telefoonnummer/emailadres kunnen wij je bereiken in het geval wij vragen/opmerkingen hebben over je bestelling. Bestellingen zonder juist telefoonnummer kunnen geweigerd worden. Na afronding van je bestelling ontvang je een referentienummer en bevestigingsmail van ons. Bewaar het referentienummer goed voor wanneer je vragen hebt over je bestelling.

Op welke manier kan ik een bestelling wijzigen?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant, zodat de levering geannuleerd wordt. Is de bestelling online betaald, dan word je aangeraden de gehele bestelling te annuleren en de bestelling opnieuw te plaatsen.

Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact op met het restaurant. Indien je online hebt betaald, kun je “Pay Fast Forward” via de klantenservice op de hoogte stellen van de annulering. De annulering zal door “Pay Fast Forward” geverifieerd worden bij ons. Vervolgens zal het online betaalde bedrag naar je rekening teruggestort worden. Vanwege administratieve redenen kan dit maximaal 10 dagen in beslag nemen.

Op welke wijze wordt mijn bestelling bevestigd?

Na plaatsing van een bestelling ontvang je een bevestigingsmail op het door jou ingevoerde emailadres. Bewaar deze bevestigingsmail en het referentienummer dat je hebt gekregen goed, in geval je vragen of opmerkingen hebt. Bij ontvangst van de bevestigingsmail, komt de bestelling bij ons restaurant aan.

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen, wat nu?

Mogelijk is de bevestigingsmail in een spamfilter blijven hangen, waardoor deze niet in je inbox is binnengekomen. Indien je een referentienummer te zien krijgt is je bestelling gewoon doorgekomen. Indien je geen referentienummer hebt ontvangen neem dan contact op met het restaurant. Geef hierbij aan welk emailadres bij de bestelling is ingevoerd.

Geldt het herroepingsrecht bij bestellingen via de app?

Op grond van Artikel 46d lid 4 sub b BW wordt in verband met de bederfelijkheid van te bestellen / reeds bestelde producten het herroeppingsrecht uitgesloten. Dit houdt in dat uw bestelling en betaling niet geannuleerd kan worden zodra de verwerking door het restaurant in gang is gezet.

 

Bezorging


Wat gebeurt er na het plaatsen van mijn bestelling?

Na het plaatsen van de bestelling komt deze bij ons binnen indien u gekozen heeft voor met contant geld c.q. rembours te betalen, of wanneer u gekozen heeft voor online betalen en deze betaling heeft afgerond. De verwerking van online betalingen is bijna realtime. Dat houdt in dat uw bestelling veelal binnen een minuut bij ons binnen komt. Mocht het restaurant geen werkende verbinding (blijken te) hebben, dan wordt jouw bestelling telefonisch aan hen doorgegeven door ons. Hierdoor heb je altijd zekerheid dat je bestelling aankomt. Nadat de bestelling bij het restaurant is aangekomen, zullen wij zorgdragen voor het voorbereiden en bezorgen van jouw bestelling. Pay Fast Forward B.V draagt alleen verantwoordelijkheid voor het doorsturen van je betaling naar ons, niet voor de uiteindelijk uitvoering (service, kwaliteit en bezorging) ervan. Blijkt dat het restaurant gesloten is, en dat dit niet tijdig aan is doorgegeven? Dan zullen wij je zo snel mogelijk op de hoogte stellen van de annulering van je bestelling. Wij zullen altijd eerst proberen om je telefonisch te bereiken, mochten we je niet kunnen bereiken dan ontvang je een bericht via email.

Wat is de bezorgduur van mijn bestelling?

Gemiddeld duurt het 30 tot 90 minuten voordat de bestelling bij je bezorgd wordt. De bezorgtijd wordt vermeld in de bevestigingsmail, maar is ook afhankelijk van de drukte in het restaurant en het bezorgverkeer. Indien de levertijd van je bestelling ernstig vertraagd is, zal ons restaurant hierover contact opnemen met je. Indien je bestelling te laat of niet bezorgd is, raden wij je aan hierover contact op te nemen met het restaurant. De betalingsprovider Pay Fast Forward aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de levertijden van het restaurant.

Wat zijn de bezorgkosten van mijn bestelling?

Het plaatsen van een bestelling is net als telefonisch bestellen. Wij zullen geen extra kosten in rekening te brengen anders dan de reguliere bezorgkosten. De bezorgkosten worden vermeld bij de bestelling. Bezorgkosten worden altijd bepaald en doorberekend door het restaurant zelf. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft hierop geen invloed.

Wat is het bezorggebied van het restaurant?

Zie contact.

Mijn bestelling is te laat bezorgd.

Neem contact op met het restaurant via de “Bel mij terug!” knop of het telefoonnummer. Wij zijn geheel verantwoordelijk voor het bereiden en bezorgen van jouw bestelling. Bij klachten over een te late bezorging kun je contact opnemen met het restaurant. Wij zullen er alles aan doen om z.s.m. het probleem op te lossen.

De gerechten zijn verkeerd geleverd.

Neem contact op met het restaurant om te vragen naar missende of verkeerde producten, zodat de alsnog te leveren producten afgeleverd kunnen worden of de bestelling gecorrigeerd kan worden. Bewaar je bevestigingsmail daarom goed. Dit is het bewijs van je bestelling. Indien een product niet meer leverbaar is en je hebt wel online betaald, neem dan contact op met het restaurant. Wij zullen het proces in gang zetten om het bedrag terug te laten storten op je rekening.

Mijn bestelling is niet bezorgd.

Als je bestelling niet is bezorgd kunnen er twee dingen aan de hand zijn:

1. Het restaurant heeft de bestelling ontvangen, maar niet geleverd. In dit geval is via de systemen bevestigd dat wij de bestelling hebben ontvangen, maar is je bestelling niet door het restaurant bereid of bezorgd. Het is mogelijk dat je bestelling zoek is geraakt, of dat zij om andere redenen hebben besloten de bestelling niet te bezorgen. In dergelijke gevallen nemen wij de verantwoordelijkheid om dit probleem met je op te lossen. De betalingsprovider Pay Fast Forward heeft geen invloed op de bezorging van je bestelling.

2. Het restaurant blijkt onbereikbaar te zijn. In dit geval heeft Pay Fast Forward onze restaurant niet kunnen bereiken. In een dergelijke situatie moet de bestelling helaas geannuleerd worden. U zult hiervan per email op de hoogte gesteld worden.

 

Betalen


Hoe kan ik mijn bestelling betalen?

Via de app kun je op twee manieren betalen (alle prijzen zijn inclusief af te dragen BTW):

1. Contant aan de deur (gepast of niet gepast)

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "contant" en betaalt de bezorger aan de deur.

2. Online betalen

Je kiest bij het afrondscherm voor de optie "iDEAL" en selecteert je bank. Vervolgens klik op je op "Plaats je bestelling". Je wordt doorgeleid naar je eigen bankomgeving voor internetbankieren en kunt de betaling doen. Wanneer de betaling is bevestigd, komt je bestelling binnen in het systeem van Pay Fast Forward en wordt deze zo snel mogelijk doorgestuurd naar het restaurant. Door vooraf online te betalen verleen je “Pay Fast Forward” expliciet toestemming om namens het restaurant het totaalbedrag van de bestelling van je rekening te innen. “Pay Fast Forward” is verantwoordelijk voor de uitbetaling aan het restaurant.

Hoe hoog zijn de transactiekosten voor online betalen?

Voor online betalingen hanteert Pay Fast Forward volgende transactiekosten: iDEAL € 1,00.

Ik zie “Stichting Pay Fast Forward” staan op mijn afschrift, wat is dit?

Pay Fast Forward handelt iDEAL betalingen af voor het restaurant. Doordat de gelden eerst bij Pay Fast Forward terecht komen ziet u de naam van deze stichting op uw bankafschrift.

Mijn online betaling is mislukt, wat nu?

Als je denkt dat je betaling is mislukt, kijk dan altijd of je een bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen. In deze mail staat of je bestelling goed bij ons is aangekomen en of je de bestelling wel of niet online hebt betaald. De bevestigingsmail wordt direct na het verwerken van de betaling verstuurd. Het kan dus zijn dat dit wat langer duurt wanneer de betaling niet direct wordt verwerkt door de bank of een andere betaalinstantie. Dit kan tot 10 minuten duren. Heb je na 10 minuten nog geen bevestigingsmail met daarin de online betaling ontvangen, neem dan contact met ons op.

Hoe veilig is online betalen via Pay Fast Forward?

Bij het verwerken van online betalingen via “Pay Fast Forward” maken wij gebruik van beveiligde SSL-pagina’s. Dit betekent dat deze pagina’s zijn beveiligd om de bescherming van persoons- en betalingsgegevens te waarborgen. Zo kun je er zeker van zijn dat de gegevens alleen zichtbaar zijn voor jou en voor Pay Fast Forward, en alleen ter verwerking van je betaling. Daarnaast logt u, zoals u dat met iDEAL gewend bent, regulier in via uw bank om uw betaling te doen. De feitelijke bankbetaling vindt dus plaats zonder tussenkomst van het restaurant of Pay Fast Forward.

Wat gebeurt er met mijn online betaling bij annulering van mijn bestelling?

Indien je je bestelling tijdig annuleert (d.w.z. voordat het restaurant tot levering is overgegaan), of indien je bestelling door “Pay Fast Forward” geannuleerd wordt, dan wordt het online betaalde bedrag per ommegaande naar je rekening teruggeboekt. Afhankelijk van de door jou gekozen betaalmethode, zal de verwerking hiervan maximaal 10 dagen in beslag nemen. Als je denkt recht te hebben op een terugboeking van je online betaling neem dan contact op met het restaurant. Indien je je bestelling te laat annuleert, oftewel dat het restaurant reeds tot bezorging van je bestelling is overgaan, dan kunnen wij het betaalde bedrag helaas niet terugboeken.

 

Kwaliteit


Wie is verantwoordelijk voor de kwaliteit van mijn bestelling?

Mocht je ontevreden zijn over je bestelling, dan kun je hierover contact opnemen met het restaurant. “Pay Fast Forward” stuurt enkel je online betaling status door naar het restaurant.

 

Diensten en voorwaarden


Algemene voorwaarden

Zie het de algemene voorwaarden [voor eindklanten] van [webshopnaam].

Klachten

Heb je een klacht over de service die “Pay Fast Forward” als intermediair heeft geleverd? Neem dan contact op met het restaurant.

Contact

Adres Weerdingerstraat 14A
7815SB, Emmen
Telefoonnummer 0591 619 835

Afrekenen Terug

€ 1 Servicekosten
Als u een Ultimatum App account wilt aanmaken, kunt u in het vervolg automatisch uw adresgegevens laten aanvullen en gemakkelijk herbestellen.

bestelling geplaatst

Bedankt voor je bestelling!

Bedankt voor uw bestelling, met grote zorg wordt het eten voor u bereid.

Bent u iets vergeten? Bel ons op

0591 619 835



























Gesloten Terug

Helaas zijn wij nu gesloten
Bekijk hieronder onze openingstijden

Webshop